Do każdego zamówienia powyżej 150 zł dokładamy prezent!
W Petly London wierzymy, że nasi czworonożni przyjaciele zasługują na wszystko, co najlepsze. Każdy nasz produkt to efekt pasji, miłości i troski, które wkładamy w tworzenie akcesoriów idealnych dla psów i kotów. Naszym celem jest, aby Wasze wspólne chwile – spacery, przygody i leniwe popołudnia – były jeszcze bardziej wyjątkowe..
Free UK/EU Shipping Over £45
30 Day Returns
Friendly Customer Service Team
High-Quality Materials
Inspired by Pets

FAQ

Find the most frequently asked questions below.
  • Pamiętaj, aby wpisać swój kod rabatowy podczas finalizacji zamówienia. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z kodem rabatowym, napisz do nas maila hello@wearepetly.com lub wyślij wiadomość na Instagramie (@wearepetly) – z przyjemnością Ci pomożemy.

  • Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia zaraz po jego złożeniu. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, a następnie folder spam, na wypadek gdyby wiadomość tam trafiła. Jeśli nadal nie możesz jej znaleźć, napisz do nas maila hello@wearepetly.com, podając swoje pełne imię i nazwisko, a my wszystko dla Ciebie wyjaśnimy.

  • Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia zaraz po jego złożeniu. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, a następnie folder spam, na wypadek gdyby wiadomość tam trafiła. Jeśli nadal nie możesz jej znaleźć, napisz do nas maila hello@wearepetly.com, podając swoje pełne imię i nazwisko, a my to dla Ciebie rozwiążemy.

  • Gdy Twoje zamówienie zostanie przetworzone, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Kliknij link w wiadomości i wpisz swój numer śledzenia, aby sprawdzić, gdzie znajduje się Twoje zamówienie. Do realizacji wszystkich przesyłek korzystamy z usług FedEx (za granica) i InPost (w Polsce).

  • Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 5 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem hello@wearepetly.com, podając swoje pełne imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Nasz przyjazny zespół obsługi klienta sprawdzi sprawę i szybko się z Tobą skontaktuje.

  • Chętnie przyjmujemy zwroty w celu pełnego zwrotu kosztów (z wyłączeniem pierwotnych kosztów wysyłki) w ciągu 30 dni od zakupu, pod warunkiem, że przedmioty są nowe i nieużywane. Produkty muszą być nieprane, nieużywane i wolne od silnych zapachów, takich jak proszek do prania, dym papierosowy czy perfumy. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów. Produkty zwrócone po tym terminie lub w niezadowalającym stanie nie będą kwalifikowały się do zwrotu pieniędzy.

DOŁĄCZ DO KLUBU PETLY!

Dołącz do nas i otrzymaj 10% rabatu na Twoje pierwsze zakupy. Możesz anulować subskrypcję kiedy tylko chcesz.