SNUG.PUP KOLEKCJA DLA PSÓW
WANDER.WAG KOLEKCJA DLA PSÓW
PUURFECT.FIT KOLEKCJA DLA KOTÓW
GALERIA GWIAZD #PETLYLOVES!
PETLY Love Notes...
FAQ
-
Pamiętaj, aby wpisać swój kod rabatowy podczas finalizacji zamówienia. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z kodem rabatowym, napisz do nas maila hello@wearepetly.com lub wyślij wiadomość na Instagramie (@wearepetly) – z przyjemnością Ci pomożemy.
-
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia zaraz po jego złożeniu. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, a następnie folder spam, na wypadek gdyby wiadomość tam trafiła. Jeśli nadal nie możesz jej znaleźć, napisz do nas maila hello@wearepetly.com, podając swoje pełne imię i nazwisko, a my wszystko dla Ciebie wyjaśnimy.
-
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia zaraz po jego złożeniu. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, a następnie folder spam, na wypadek gdyby wiadomość tam trafiła. Jeśli nadal nie możesz jej znaleźć, napisz do nas maila hello@wearepetly.com, podając swoje pełne imię i nazwisko, a my to dla Ciebie rozwiążemy.
-
Gdy Twoje zamówienie zostanie przetworzone, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Kliknij link w wiadomości i wpisz swój numer śledzenia, aby sprawdzić, gdzie znajduje się Twoje zamówienie. Do realizacji wszystkich przesyłek korzystamy z usług FedEx (za granica) i InPost (w Polsce).
-
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 5 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem hello@wearepetly.com, podając swoje pełne imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Nasz przyjazny zespół obsługi klienta sprawdzi sprawę i szybko się z Tobą skontaktuje.
-
Chętnie przyjmujemy zwroty w celu pełnego zwrotu kosztów (z wyłączeniem pierwotnych kosztów wysyłki) w ciągu 30 dni od zakupu, pod warunkiem, że przedmioty są nowe i nieużywane. Produkty muszą być nieprane, nieużywane i wolne od silnych zapachów, takich jak proszek do prania, dym papierosowy czy perfumy. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów. Produkty zwrócone po tym terminie lub w niezadowalającym stanie nie będą kwalifikowały się do zwrotu pieniędzy.